Welkom


Arghol Consultancy is een initiatief van Roger Heijster (1965) vanuit de behoefte om op een zelfstandige en onafhankelijke basis advies te kunnen geven aan organisaties voor de verbetering van ICT, commerciele processen en user adoption. Hierdoor krijgt u de beschikking over zijn lange internationale ervaring als project manager, consultant en trainer.

Uitgangspunt hierbij is dat de sleutel tot het succes een goede acceptatie van de eindgebruikers van een systeem is waarbij de belangen van de business en de IT in een gezonde balans gewaarborgd zijn. De aanpak is pragmatisch, no nonsense, analytisch en didactisch én gebaseerd op jarenlange ervaring.

Arghol Consultancy is uw partner voor het realiseren van IT systeemimplementaties, procesoptimalisaties en user adoption: project management, pakket selectie keuze, het opstellen van een business case, functioneel design, change management, ontwikkeling trainingsmateriaal, train de trainer en eindgebruikerstrainingen. De mensgerichte én integrale aanpak zorgt voor een gedragen én verankerd resultaat!

De afgelopen 15 jaar heeft hij in de rol van projectmanager, applicatie/business consultant en trainer organisaties in Nederland, Europa en Zuid-Afrika geholpen met de implementaties van veelal CRM (Customer Relation Management) systemen als Matrix, BaanCRM, Oracle Siebel en Microsoft Dynamics CRM. Organisaties variërend van middelgrote organisaties (MKB) tot multinationals als wel commerciële en (semi)overheidsorganisaties.